الخصوصية وشروط الاستخدام

هذه السياسة تصف سلوك النسخة الحالية. على مالك الخدمة استكمال بيانات الشركة ووسيلة التواصل قبل استقبال زبائن فعليين.

البيانات التي نعالجها

نحفظ اسم المستخدم وبريده وكلمة مرور مجزأة، ومعلومات النشاط والمحادثات وحالات الإرسال والاشتراك. تُشفّر رموز ربط الخدمات في الخادم. يمتلك كل زبون مساحة بيانات مستقلة.

الخدمات الخارجية

ترسل الرسائل إلى منصة التواصل المرتبطة. عند تفعيل الذكاء الاصطناعي تُرسل رسالة الزبون وسياق المحادثة ومعرفة النشاط إلى OpenAI أو Google حسب المزود المختار لتوليد الرد. البريد يرسل عبر Resend عند تفعيله. الدفع الإلكتروني يعالج عبر Stripe ولا نحفظ بيانات البطاقة.

الاستخدام والردود

يجب أن تملك صلاحية إدارة الحسابات المربوطة وأن تطلع زبائنك على استخدام الرد الآلي. راجع معلومات النشاط وردود المساعد؛ دقة الرد تعتمد على المعلومات المدخلة. قد ترفض المنصات بعض أنواع الحسابات أو الرسائل. الاشتراك لا يضمن موافقات المنصات.

الاشتراكات

تظهر أسعار الباقات وحدودها في حسابك. الاشتراك اليدوي يحتاج مراجعة الإدارة ويستمر 30 يومًا من التفعيل أو التمديد. الاشتراك الإلكتروني يتجدد وفق تفاصيل Stripe، وتُدار تغييرات وإلغاء الدفع من بوابة إدارة الاشتراك. تأكيد الدفع لا يعتمد على الرجوع إلى صفحة النجاح وحدها.

حقوق البيانات والتواصل

يمكنك تصدير محادثاتك من إعدادات الحساب. اطلب حذف الحساب أو معالجة شكوى عبر إدارة الخدمة. الحذف والتعامل مع متطلبات الاحتفاظ بالسجلات يحتاجان مراجعة المالك وفق التزاماته.

الشركة:
الدعم: